1. Proses Konseling Online Dari pemaparan di atas , maka dapat kita ketahui bahwa teknologi informasi sangat berperan dalam konseling, diantaranya sebagai sarana dan prasarana layanan BK, efektivitas waktu dan pemenuhan kebutuhan informasi bagi konselor sekaligus konseli. Ifdil (2011) menyebutkan bahwa proses konseling dapat dibagi menjadi tiga tahapan,antara lain ; a. Tahap persiapan Tahap persiapan mencakup aspek teknis penggunaan perangkat keras(hardware) dan perangkat lunak(software), yang mendukung penyelenggaraan konseling online. Seperti perangkat computer/laptop yang dapat terkoneksi dengan internet, hadset, mic, webcam dan sebagainya. Perangkat lunak yaitu program-program yang mendukung dan akan digunakan, account dan alamat email. Selain itu juga kesiapan konselor dalam hal keterampilan,kelayakan akademik, penilaian secar...